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J’ai perdu mon identifiant et/ou mon mot de passe. Que dois je faire ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Morningstar, vous pouvez le réinitialiser en ligne. Cliquez sur Connexion puis « Mot de passe oublié ». Entrer votre adresse mail. Vous recevrez un e-mail avec les instructions pour réinitialiser votre Login ou votre mot de passe.

Puis-je modifier mon mot de passe ?

Oui. Une fois connecté avec vos identifiants, vous pouvez modifier votre mot de passe en cliquant dans l’onglet « mon compte » sur « changer votre mot de passe ». N’oubliez pas le mot de passe est case-sensitive (Majuscules et Minuscules) et doit contenir entre 6 et 15 lettres.

Puis-je modifier l’adresse E-mail joint à mon compte Morningstar?

Oui. Une fois connecté avec vos identifiants, vous pouvez modifier votre adresse E-mail. Dans l’onglet « mon compte », inscrivez votre nouvelle adresse email dans les cases « E mail ». Une fois entré, enregistrez en bas de page. Lors de votre prochaine connexion sur Morningstar.fr, vous pourrez utiliser votre nouvel E-mail en tant que Login.

Que dois-je faire si mon adresse E-mail existe déjà dans votre système?

Vous vous êtes déjà probablement enregistré à l’un de nos services. Sélectionnez « Mot de passe oublié » dans l’onglet « Mon compte ». Entrez votre adresse mail. Vous recevrez un     e-mail avec les instructions pour restaurer votre Login ou votre mot de passe.

Comment puis-je me désinscrire de la Newsletter?

Connectez-vous dans un premier temps avec vos identifiants, puis sélectionnez l’onglet   « mon compte ». Vous pourrez voir à quelle newsletter vous avez souscrit. Désélectionnez la Newsletter que vous ne souhaitez plus recevoir puis cliquez sur enregistrer en bas de page.

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